Pourquoi faut-il surveiller la qualité de l’air dans les hôtels ?

Dernière mise à jour : 25/03/2022

Qualité de sommeil, expérience perçue du séjour, rassurance sanitaire auprès du personnel et de la clientèle… Bien qu’il n’existe pas pour le moment, de réglementation en la matière, les avantages d’une bonne qualité de l’air intérieur (QAI) dans le domaine hôtelier, sont multiples. Les professionnels du secteur ont tout intérêt à mettre en place des actions de prévention de la pollution de l’air et à améliorer la QAI dans leurs établissements.

La qualité de l'air intérieur au sein des hôtels occupe une place importante dans l'expérience Client

La qualité de l’air intérieur au cœur du service et de l’expérience client

De nombreux facteurs vont entrer en compte dans l’appréciation globale de l’expérience client. Sous l'influence de la Covid-19 durant deux ans, nous avons dû modifier nos modes de vie, tant sur le plan personnel que professionnel. Ce contexte sanitaire a projeté au premier plan la qualité de l’air intérieur, qui fait désormais partie intégrante de l’expérience client. Les hôtels, notamment, doivent être en mesure de répondre au besoin de sécurité sanitaire exprimé par leurs clients.

De plus, l’établissement doit répondre à leur niveau d’exigence, en leur proposant des prestations d’excellence et un environnement agréable, libre de toutes nuisances, y compris d’odeurs indésirables.

Quels sont les polluants présents dans l’air intérieur des hôtels ?

Dans le détail, il existe trois grandes familles de polluants de l’air intérieur que l’on peut rencontrer au sein d’un hôtel :

• Les Composés Organiques Volatils ou COV, émis par les peintures des surfaces et mobiliers, par les produits d’entretien utilisés, etc. ;
• Les particules fines, micro et nanoparticules, de PM 10 à PM 1, en passant par les PM 2,5, qui se retrouvent sous la forme de pollens, poussières, etc. ;
• Les micro-organismes, ce sont les bactéries, virus (dont les coronavirus) et acariens, en suspension dans l’air, invisibles à l’œil nu et inodores. 

Une mauvaise qualité de l’air entraînera des troubles du sommeil, en particulier chez les personnes sujettes aux apnées du sommeil, soit 2 millions en France (étude de la revue médicale American Thoracic Society, 2017), ainsi que chez les allergiques aux acariens. Literie, rideaux, tapis et moquettes étant les endroits de prédilection de ces petites bêtes invisibles à l’œil nu, il peut être difficile de les éliminer. Opter pour un purificateur d’air équipé d’un filtre HEPA vous permettra de débarrasser l’air et les textiles de ces indésirables et ainsi réconcilier les allergiques avec leur sommeil.

Autant de facteurs qui font que, pour le professionnel hôtelier, il est primordial de favoriser la satisfaction client et augmenter son bien-être, en agissant contre les diverses sources de pollution de l’air. En maitrisant la qualité de l’air intérieur de votre établissement, vous posséderez un véritable avantage concurrentiel. Rassurer le client sur le dispositif sanitaire en place dans l’hôtel est en effet un excellent moyen de l’attirer, puis de le fidéliser.

Un purificateur d’air professionnel pour agir contre toutes les sources de pollution de l’air intérieur

Afin de maintenir une bonne qualité de l’air dans les établissements hôteliers, il est recommandé de renouveler l’air en ouvrant les fenêtres des chambres le plus souvent possible. En pratique, cela peut s’avérer compliqué, surtout durant les périodes hivernales et de températures basses. Cependant, ne pas aérer fréquemment les lieux clos favorisera la propagation des virus et bactéries.

Fabriqués en France, les purificateurs d’air professionnels NatéoSanté offrent une solution complémentaire à l’aération et à la ventilation des établissements. Grâce à leurs fonctions Deep Clean et Clean Booster à l’oxygène actif, EOLIS Air Manager et Hygeolis désinfectent l’air de la pièce et la rendent rapidement opérationnelle (en 30 min ou 60 min). Nos purificateurs d’air vous garantissent ainsi un air purifié à plus de 99,99%, et cela sans altération du confort acoustique de la clientèle.

Les purificateurs d'air professionnels EOLIS Air Manager ont été testés et prouvés efficaces contre les coronavirus, éliminant 99,6% de ceux présents dans l'air

Le modèle EOLIS Air Manager et plus particulièrement les technologies exclusives qui composent son bloc-filtre (intégrant un filtre HEPA de qualité médicale) ont, de plus, été testées et prouvées efficaces contre la propagation des virus. Ce dispositif permet en effet de diminuer de 99,6% la charge virale de type coronavirus dans l’air intérieur.

CONSULTER LE RAPPORT DE PERFORMANCE

S’équiper d’un appareil professionnel NatéoSanté, efficace contre les micro-organismes, à la différence d’un modèle grand public, représente en ce sens un investissement durable pour votre clientèle, votre personnel et donc votre établissement.

Par ailleurs, grâce au système de supervision pour parc et à l’écran tactile présent sur chaque appareil, il vous est également possible de contrôler en temps réel la qualité de l’air de chacune des pièces équipées d’un EOLIS Air Manager (chambres, cuisines, vestiaires du personnel, etc.).

Les purificateurs d’air professionnels NatéoSanté : la solution efficace et durable contre les mauvaises odeurs

Les purificateurs d’air professionnels EOLIS Air Manager et Hygeolis de NatéoSanté agissent directement contre les problématiques de mauvaise odeur : ils capturent et détruisent les polluants qui en sont à l’origine, grâce à leur filtre à charbon actif très haute densité. Sont notamment concernées les odeurs de canalisations, de renfermé, mais aussi celles de tabac. Celles-ci peuvent en effet longtemps rester imprégnées dans les chambres, en particulier dans les tissus ou moquettes et tapis. Elles peuvent aller jusqu’à gâcher l’expérience du client, qui demandera à changer de chambre ou pire, ne reviendra pas. Les chambres concernées voient d’ailleurs souvent leur taux d’occupation bien plus bas en comparaison à ceux des autres chambres.

Les purificateurs d’air NatéoSanté présentent une solution discrète et sans produits chimiques aux odeurs indésirables, à la différence des parfums d’ambiance ou bougies parfumées. En effet, ceux-ci non seulement n’agissent que partiellement en masquant les odeurs désagréables, mais entrainent, en plus, des maux de tête, liés au dégagement de COV et de particules fines… soit une pollution de l’air accrue.

Afin de maintenir une bonne qualité de l’air dans les établissements hôteliers, il est recommandé de renouveler l’air en ouvrant les fenêtres des chambres le plus souvent possible. En pratique, cela peut s’avérer compliqué, surtout durant les périodes hivernales et de températures basses. Cependant, ne pas aérer fréquemment les lieux clos favorisera la propagation des virus et bactéries.  

Les mauvaises odeurs imprégnées dans les chambres d'hôtel peuvent faire baisser leur taux d'occupation

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Une solution testée et approuvée par les professionnels du secteur

Parce que rien ne vaut la parole d’un professionnel soumis à des problématiques similaires aux vôtres, nous vous invitons à découvrir le témoignage de Mathieu Guibert, gérant de l’hôtel Anne de Bretagne (La Plaine-sur-Mer – 44).

Il nous explique comment le purificateur d’air EOLIS Air Manager est au cœur de sa stratégie d’expérience client et contribue à l’améliorer au sein de son établissement.

https://youtu.be/kD-hSlk5i6Y

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Les experts NatéoSanté seront heureux de répondre à toutes vos questions sur la Qualité de l’Air Intérieur et vous aider à mettre en place des solutions adaptées au sein de votre établissement.

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